Бизнес Журнал:

В Екатеринбурге железнодорожники принесли извинения инвалиду, которой отказали в бесплатном проезде из-за электронной справки

icon
10:10; 29 января 2022 года

©

 

Представители Свердловской пригородной компании принесли извинения жительнице Екатеринбурга, которой отказали в продаже льготного билета из-за отсутствия бумажной справки об инвалидности, пишет E1.ru.

Пострадавшая имеет третью группу инвалидности, ей положен бесплатный проезд на электричках. В день поездки у неё сначала отказались принимать электронную справку об инвалидности, а позже — потребовали распечатать справку на бумажном носителе. Женщине пришлось искать возможность распечатать справку по всему вокзалу, после чего — всё же покупать билет за полную стоимость.

В Свердловской пригородной компании провели служебную проверку по факту инцидента. По их словам, проблема заключалась в том, что у женщины на руках не было оригинала справки, и по закону она никак не могла воспользоваться льготой. В СвЖД подчеркнули, что по закону для покупки льготного билета нужен оригинал справки, которые также нужно предъявлять при посадке в поезд или контролеру-кассиру в электричке.

В ведомстве также отметили, на вокзале Екатеринбурга распечатать справку или иной документ можно, обратившись к дежурному помощнику начальника вокзала. У всех сотрудников железнодорожного вокзала есть чёткие инструкции на этот счёт.

"Свердловская пригородная компания приносит пассажирке извинения за причинённые неудобства", — заключили в ведомстве.

ЕР предложит Жукова на пост спикера свердловского заксобрания

Партия «Единая Россия» предложит избрать спикером заксобрания Свердловской области Дмитрия Жукова, его первым заместителем станет Людмила Бабушкина, ранее возглавлявшая заксобрание 15 лет. Алексей Орлов, действующий глава Екатеринбурга, может стать сенатором.

07 октября 17:53

Путин лично наблюдал за активной фазой учения «Центр‑2026» в Челябинске

В учениях «Центр-2026» на полигоне Чебаркульский принимают участие более 6 тысяч военнослужащих из России и других стран, включая подразделения Коллективных сил оперативного реагирования ОДКБ.

02 октября 21:08