Бизнес Журнал:

На 20% сократилось число жалоб о навязывании дополнительных финансовых услуг на Среднем Урале

icon
12:28; 01 августа 2022 года
Фото: yandex.ru/images

© Фото: yandex.ru/images

 

Свердловчане, которые столкнулись с навязыванием дополнительных платных услуг в банках, микрофинансовых организациях и страховых компаниях, за шесть месяцев 2022 года направили в Банк России 185 жалоб. Но количество жалоб на 20% меньше, чем в аналогичном периоде 2021 года. Оказалось, что чаще всего компании пытаются навязать допуслуги клиентам при оформлении потребительского кредита, например, дополнительную страховку, платные консультации по налогам или медицинскому обслуживанию, СМС-информирование, услугу «улучшение кредитной истории» и другие.

— Снижение количества жалоб на навязывание дополнительных услуг связано с мерами, которые Банк России предпринимает для защиты прав потребителей финансовых услуг. Так, с конца прошлого года «период охлаждения» распространяется не только на страховые продукты, но и на любые дополнительные сервисы. Кроме того, законом запрещено заранее проставлять в документах галочки, означающие согласие заемщика на оплату дополнительных услуг, — пояснили в пресс-службе Уральского ГУ Банка России.

Всего за полгода клиенты финансовых и страховых компаний области направили в Банк России 4,4 тысячи жалоб: 56% жалоб поступили на банки, 13% — на МФО, 12% — на страховые компании.

ЕР предложит Жукова на пост спикера свердловского заксобрания

Партия «Единая Россия» предложит избрать спикером заксобрания Свердловской области Дмитрия Жукова, его первым заместителем станет Людмила Бабушкина, ранее возглавлявшая заксобрание 15 лет. Алексей Орлов, действующий глава Екатеринбурга, может стать сенатором.

07 октября 17:53

Путин лично наблюдал за активной фазой учения «Центр‑2026» в Челябинске

В учениях «Центр-2026» на полигоне Чебаркульский принимают участие более 6 тысяч военнослужащих из России и других стран, включая подразделения Коллективных сил оперативного реагирования ОДКБ.

02 октября 21:08