Бизнес Журнал:

«Уральские авиалинии» подозревают в овербукинге после жалобы екатеринбурженки

«Уральские авиалинии» подозревают в овербукинге
icon
10:47; 08 ноября 2023 года
Фото: Бизнес-журнал. Урал

© Фото: Бизнес-журнал. Урал

 

Транспортная прокуратура проверит «Уральские авиалинии» на предмет овербукинга в связи с жалобой жительницы Екатеринбурга, которая не смогла попасть в самолет.

При овербукинге компании продают больше билетов, чем находится мест в самолете, в результате чего часть пассажиров выясняют, что их места уже были заняты. Как сообщили в пресс-службе прокуратуры, проверка началась после жалобы жительницы Екатеринбурга. Та рассказала, что купила билет, но на этапе регистрации ей заявили, что мест в самолете не хватило.

В случае, если вина авиакомпании будет доказана, ей грозит штраф. Но также причиной инцидента мог стать и сбой в программе бронирования.