Бизнес Журнал:

Житель Среднего Урала отсудил у маркетплейса деньги за неподходящий товар

Суд обязал OZON выплатить свердловчанину компенсацию за неподходящий товар
icon
18:09; 19 марта 2025 года
ООО "Региональные новости"

© ООО "Региональные новости"

Житель Свердловской области отсудил у маркетплейса OZON почти 40 тысяч рублей за неподходящий товар, который он приобрел через платформу.

В сентябре 2024 года житель Нижней Туры обратился в консультационный пункт для потребителей в Качканаре. Он заказал трос переключения передач для автомобиля Mazda через сайт, оплатив 12 975 рублей. Однако, получив товар в пункте выдачи, мужчина обнаружил, что трос не подходит для его автомобиля, после того как проверил его на станции техобслуживания.

Покупатель обратился в службу поддержки OZON для оформления возврата и получения информации о продавце — ИП Пугине И.Н. Однако его заявка была отклонена, а чат заблокирован продавцом, сообщает Justmedia.ru.

Специалисты Качканарского консультационного пункта помогли гражданину составить претензию в адрес OZON («Интернет Решения»), а затем исковое заявление. Суд взыскал в пользу потребителя 38 тысяч рублей, в том числе судебные расходы, компенсацию морального вреда, штраф за отказ удовлетворить требования потребителя в досудебном порядке, а также неустойку за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара, — рассказали в управлении Роспотребнадзора по Свердловской области.

«Для меня это полезно»: в какой атмосфере прошла прямая линия Паслера

26 ноября губернатор Свердловской области Денис Паслер провёл свою первую прямую линию в новом статусе. И, надо сказать, это было не просто общение — это был настоящий марафон: главе региона поступило более 7000 вопросов от уральцев.

26 ноября 23:04

Экс-полицейский получил условный срок по делу о взятках от редактора URA RU

Верх-Исетский районный суд Екатеринбурга приговорил к четырём годам условно бывшего начальника отдела уголовного розыска ОП №10 Екатеринбурга Андрея Карпова, обвиняемого в получении взятки от редактора URA RU Дениса Аллаярова.

25 ноября 18:42