Бизнес Журнал:

Житель Среднего Урала отсудил у маркетплейса деньги за неподходящий товар

Суд обязал OZON выплатить свердловчанину компенсацию за неподходящий товар
icon
18:09; 19 марта 2025 года
ООО "Региональные новости"

© ООО "Региональные новости"

Житель Свердловской области отсудил у маркетплейса OZON почти 40 тысяч рублей за неподходящий товар, который он приобрел через платформу.

В сентябре 2024 года житель Нижней Туры обратился в консультационный пункт для потребителей в Качканаре. Он заказал трос переключения передач для автомобиля Mazda через сайт, оплатив 12 975 рублей. Однако, получив товар в пункте выдачи, мужчина обнаружил, что трос не подходит для его автомобиля, после того как проверил его на станции техобслуживания.

Покупатель обратился в службу поддержки OZON для оформления возврата и получения информации о продавце — ИП Пугине И.Н. Однако его заявка была отклонена, а чат заблокирован продавцом, сообщает Justmedia.ru.

Специалисты Качканарского консультационного пункта помогли гражданину составить претензию в адрес OZON («Интернет Решения»), а затем исковое заявление. Суд взыскал в пользу потребителя 38 тысяч рублей, в том числе судебные расходы, компенсацию морального вреда, штраф за отказ удовлетворить требования потребителя в досудебном порядке, а также неустойку за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара, — рассказали в управлении Роспотребнадзора по Свердловской области.

Итоги-2025, Михаил Вечкензин: «Общий тренд – это централизация»

Мы собрали мнения ведущих уральских политологов и политиков, которые оценили расстановку сил в политических кругах и бизнес-элитах региона для «Бизнес-журнала. Урал». Сегодня комментарий от Михаила Вечкензина, депутата Екатеринбургской городской Думы.

07 января 11:48

Итоги года-2025. Денис Каракоз: «Главный тренд — управленческая консолидация»

Подводя итоги 2025 года, «Бизнес Журнал.Урал» по традиции представляет обновленный рейтинг ключевых персон региона. Нынешний «ТОП-100» претерпел, пожалуй, самую масштабную ротацию за последние годы. Чтобы оценить новую расстановку сил в истеблишменте и бизнес-сообществе, мы обратились к экспертам. Мнение активиста, председателя Совета ТОС «Академический» Дениса Каракоза.

31 декабря 11:29