Бизнес Журнал:

Жители «тюменской матрешки» стали чаще жаловаться на банки

Жители «тюменской матрешки» стали чаще жаловаться на банки
icon
16:17; 04 декабря 2025 года
Картинка сгенерирована ИИ

© Картинка сгенерирована ИИ

За девять месяцев 2025 года жители Тюменской области, ХМАО и ЯНАО направили почти пять тысяч жалоб на банки и микрофинансовые организации (МФО). По сравнению с аналогичным периодом 2024 года количество обращений выросло на 15%, сообщили в пресс-службе Отделения Банка России по Тюменской области.

Чаще всего жители жаловались на банки - 74 % от всех обращений. В два раза увеличилось число обращений, связанных с отказом банков в проведении операций, блокировкой карт и счетов.

«Это объясняется тем, что банки проверяют все переводы клиентов на признаки мошенничества и приостанавливают подозрительные. Такие меры нужны для того чтобы защитить средства клиентов, а также прервать цепочку вывода и обналичивания денег, похищенных мошенниками», — отметили в ЦБ.

Жители «тюменской матрешки» также жаловались на комиссии за обслуживание банковских карт и несоблюдение сроков рассмотрения обращений.

Доля жалоб на МФО превысила 15%. Основные причины обращений — проблемы с погашением задолженности, ее пересчет, а также возврат средств за дополнительные услуги. При этом количество жалоб, связанных с изменением условий договора микрозайма, сократилось.

Число жалоб на страховые компании осталось на прежнем уровне. Клиенты страховых компаний жаловались на неверное применение коэффициента бонус-малус и нарушение сроков выплаты страхового возмещения по ОСАГО.

ЕР предложит Жукова на пост спикера свердловского заксобрания

Партия «Единая Россия» предложит избрать спикером заксобрания Свердловской области Дмитрия Жукова, его первым заместителем станет Людмила Бабушкина, ранее возглавлявшая заксобрание 15 лет. Алексей Орлов, действующий глава Екатеринбурга, может стать сенатором.

07 октября 17:53

Путин лично наблюдал за активной фазой учения «Центр‑2026» в Челябинске

В учениях «Центр-2026» на полигоне Чебаркульский принимают участие более 6 тысяч военнослужащих из России и других стран, включая подразделения Коллективных сил оперативного реагирования ОДКБ.

02 октября 21:08