Потери в десятки миллионов рублей: челябинка предлагала дешевые авиаперелеты, но оставила клиентов без денег и билетов

©

Жительницу Челябинска обвиняют в создании туристической пирамиды. Мария Родионова в течение нескольких месяцев продавала авиабилеты с большой скидкой, но получить услугу удалось не всем ее клиентам. Многие после оплаты обещанных перелетов не увидели ни билетов, ни денег. Среди клиентов Родионовой - пострадавшие из разных регионов страны — от Сочи до Хабаровска. Объем задолженности, по словам клиентов, уже около 35 млн рублей.

Жительница Челябинска Татьяна Федосевич планировала этим летом улететь в Сочи. Билеты решила приобрести у Марии Родионовой, о которой узнала через знакомых: те успешно съездили в тур, оплатив билеты через Родионову намного ниже рыночной цены. Однако в отпуск на российский юг попасть Татьяне удалось. Вместо этого она пытается вернуть деньги за несостоявшийся перелет.

«У нас на работе сотрудница летала по этим сертификатам, - рассказала Татьяна «Бизнес Журналу». - Люди летали и возвращались». С ее слов, продажей дешевых билетов Мария занимается с октября прошлого года. У девушки была страница в соцсетях, где та выкладывала информацию и привлекала клиентов.

«Она работала от торгового дома «Богатов». Якобы говорила, что у них очень большой агрохолдинг, летает большое количество клиентов и якобы у них есть скидки 50-60% на билеты. То есть она представлялась не турагентом, а сотрудником компании. Говорила, что благодаря продаже билетов помогает работодателю выполнить план и сохранить скидку перед авиакомпанией», - рассказывает еще одна клиентка, жительница Челябинска Надежда Сабурова. Она отдала за несостоявшийся рейс 40 тысяч рублей.

Покупателям Родионова выдавала сертификаты на авиарейсы, созданные самостоятельно. Однако то, что эта бумажка не гарантирует реальную покупку билета, многие поняли не сразу. Объемы продаж, со слов бывших клиентов Родионовой, у девушки росли.

«Этих сертификатов изначально было намного меньше изначально. Около 350 штук на Челябинскую область. А этим летом их оказалось уже 6,5 тысяч», - рассказывает Федосевич.

Много пострадавших от действий Родионовой оказалось в Башкирии, в городе Стерлитамак. Преподаватель английского языка Розалия Нигматуллина уже больше 15 лет занимается организацией детских образовательных туров по России и за рубеж. По ее словам, Родионова вышла на нее через одну из родительниц детей, которая уже была клиенткой.

«Я набирала группу с выездом на Кипр. После пандемии цены очень изменились, и при наборе группы родительница порекомендовала мне Марию — она через нее уже успешно ездила в Дагестан и Минск. Мария очень быстро подобрала варианты поездок. Я отправила ей за билеты 1 млн 180 тысяч рублей. Все оплаты были проведены в начале июля, вылет планировался на 1 августа. Но после перевода мной денег бронь все не оформлялась. Я сразу начала тревожиться, так как в организации поездок уже не в первый год. На бесконечные вопросы и требования «Где билеты??? Когда будут билеты???» Мария называла 13,15, 18, 22 июля», - рассказывает преподавательница. В итоге Розалия и родители стали звонить в торговый дом «Богатов», но выяснилось, что девушка там давно не появляется, а компания не занимается никаким бронированием билетов. Часть родителей уже успела к тому времени перевести деньги не только за перелет, но и за отель на Кипре — тоже якобы со скидкой. Но и он не был забронирован. Розалия в итоге смогла вытребовать часть суммы от Родионовой.

Людмила Ситникова — мама одного из стерлитамакских школьников, которые должны были полететь на Кипр. «Мария нам говорила, что билеты маршрутом Уфа-Стамбул-Кипр обойдутся нам в районе 45 тысяч рублей туда-обратно. В итоге сумма составила 72 тысячи рублей — это мы уже вынуждены бывли взять повторно, за свои деньги. Многим пришлось занимать. Конечно, не все такие средства нашли. А ведь там еще и обучение стоимостью больше тысячи долларов!», - рассказала она «Бизнес Журналу».

Сейчас Людмила Ситникова собирает информацию о пострадавших от действий Родионовой. Данные у нее есть уже от нескольких десятков людей. Среди клиентов как минимум несколько человек, которые приобрели сертификаты на перелеты на сумму больше миллиона рублей. Одна из покупательниц не может вернуть больше 10 млн рублей.

Один из сотрудников компании «Богатов», где работала Родионова, в телефонном разговоре рассказал, что в компанию поступает огромное количество звонков из разных регионов страны. Звонят не только с Южного Урала и Башкирии, но и из Сочи, Хабаровска.

Все пострадавшие отмечают, что Родионова после того, как скандал попал в прессу, перестала отвечать на телефонные звонки, но все же на связь с заказчиками выходит и по-прежнему обещает вернуть деньги. Некоторые заказчики получают небольшие возвраты. Но по мнению Розалии Нигаматуллиной, эти суммы девушка отправляет для того, чтобы избежать уголовного наказания. Полного возврата это не гарантирует.

Многие получили от Родионовой сообщение, где та обязуется вернуть деньги:

(орфография и пунктуация сохранены)

«Я прошу меньше смотреть новости, читать СМИ. Можно раздуть, можно написать все, что угодно. Факт: я ни от кого не скрывалась и не собираюсь.
Я дала объяснение правоохранительным органам и сейчас проводится проверка.
Да, сертификаты не будут больше работать. Здорово, кто из вас успел слетать, сэкономить. Печально, кто вообще не успел.
Сейчас необходимо производить возвраты денежных средств, что я и делаю постепенно.
Нужно время, больше времени.
Я прошу спокойно договориться, все это решаемо.
Чего точно не стоит делать: угрожать и взламывать двери, где я живу с детьми.
Писать угрозы.
Я человек и не смотря на всю эту ситуацию имею право защищаться и буду это делать.
Моим вопросом занимается адвокат.
Возвраты будут сделаны всем. Каждому в полном объёме.
Со многими мы уже договорились, но не со всеми».

Тем не менее, по информации Татьяны Федосевич, Родионова продолжает продажу туров, и общая сумма задолженности уже превысила 35 млн рублей. Правда занимается турами она уже якобы уже в одиночку Раньше ей помогали менеджеры, но после того, как начались проблемы с вылетами, они перестали участвовать в продажах, сообщила она.

Пострадавшие клиенты Родионовой обратились в УМВД России по Челябинску с заявлениями на невозврат денег. Сейчас там уже около двух десятков заявлений. Полиция начала проверку.