© -
С 1 апреля 2023 года вступает в силу новая обязанность страховщиков. Они до заключения договора добровольного страхования будут обязаны предоставлять клиентам (физическим лицам) ключевой информационный документ (КИД). Уральское ГУ Банка России рассказало о том, зачем нужно нововведение и как оно будет действовать.
Зачем вводится КИД
Ключевой информационный документ должен содержать информацию об основных условиях страхового продукта, в объеме, не превышающем трех печатных страниц формата А4. В частности, он будет содержать информацию о перечне страховых рисков, событиях, которые не являются страховым случаем, порядке получения страховой выплаты, основаниях для возврата страховой премии и досудебном урегулировании спора.
На первой странице КИД будет указываться адрес страховщика для направления юридически значимых сообщений (например, заявление об отказе от услуги или на получение возмещения), а также адрес страницы сайта страховщика для ознакомления с правилами добровольного страхования, на основании которых подготовлена памятка.
Где будет применяться нововведение
Новые требования распространяются на договоры добровольного страхования, за исключением инвестиционного (накопительного) страхования жизни, а также страхования жизни и здоровья заемщика — правила информирования по этим видам уже действуют с 25 марта 2022 года и с 1 октября 2022 года соответственно.
КИД позволит потребителям не только получить в доступной форме информацию об основных условиях страхового продукта до заключения договора (при покупке электронного полиса – до уплаты страховой премии (страхового взноса)), но и сравнить при необходимости страховые продукты у нескольких страховщиков.
Новые обязанности страховщиков
Страховщики теперь будут отвечать за нарушение обязанностей по предоставлению этой информации. Так, к примеру, им придется вернуть страховую премию (за вычетом средств за использованный период страхования), если клиент откажется от продукта из-за того, что ему не предоставили по новому порядку информацию о договоре страхования, передали неполную или недостоверную информацию. В этом случае страховщику придется перечислить деньги клиенту в течение семи рабочих дней с даты, когда от клиента получено заявление об отказе от договора страхования