Сегодня в нашей рубрике «Герои уральского бизнеса» новый герой. Это легенда уральского финтеха Владимир Фролов. Владимир Николаевич известен разными фактами своей биографии. В 1990-х годах он был директором Центра информатики и прикладных проблем управления при администрации Свердловской области. Руководил ассоциацией «Налоги России», участвовал в разработке Налогового кодекса РФ. Возглавлял совет директоров страховой компании «Северная казна», а затем — Банка24.ру. Чем Владимир Фролов занимается сейчас? О целях, правилах ведения бизнеса и управления жизнью с ним поговорил Алексей оносов, автор проекта «100 героев бизнеса». Напомним, Алексей Оносов является основателем компании «Юнисофт» — одного из крупнейших поставщиков пластиковых карт и полиграфической продукции в России.
На сегодняшний день в части финтеха у меня реализовано два проекта. Мы запустили платформу, которая связана с чистой и грязной энергетикой, продали нашу технологию и не являемся участниками бизнеса. Это произошло в мае 2019 года, а в октябре 2019 года проект на нашей платформе был признан лучшим финтех-стартапом в сфере энергетики. Второй проект, в котором уже участвуем, — в Сингапуре. Мы — акционеры, у нас значимый пакет, несколько меньше, чем у сингапурцев, но он достаточно велик. Мы полагали, что хорошо разбираемся в работе с драгметаллами, но выяснилось, что наши знания достаточно скудны. При взаимодействии с партнерами на протяжении полутора лет заводили базу знаний в наш проект, пополняли информацией о том, как работать на рынке драгоценных металлов. Нам пришлось многое добавлять в программу, этот период практически закончился.
Сегодня у нас есть несколько крупных клиентов, например, жители Индии и Бангладеша в количестве 340 000 человек, которые через нашу платформу копят драгметаллы. Сингапурские партнеры объяснили нам, что это произошло по причине того, что мы являемся единственный в мире компанией, которая предоставляет услуги в этой сфере и имеет мощный открытый API. Сейчас мы ведем переговоры еще с тремя потенциальными партнерами.
Я всегда говорю, что наши переговоры заканчиваются не тогда, когда мы подпишем договор или ударим по рукам, а когда деньги придут на наш расчетный счет. Как только это произойдет, значит проект стартовал.
Вопрос «Ради чего я это все делаю, когда все мои базовые потребности уже закрыты», очень сложный для меня, задаюсь им всю жизнь. Когда я занимался спортом, у меня была масса других интересных дел: побегать с друзьями во дворе, почитать книжку, просто повалять дурака, но мне нужно было одеться с спортивный костюм, идти через пруд в Нижней Салде, где ветер пробирает до костей, после этого гоняться по горам. Мне каждый раз с большим трудом удавалось преодолеть свою лень, и один раз тренер мне сказал, что если я пропущу одну тренировку, то на соревнованиях пробегу 5 километров на секунду медленнее, если пропущу 3 тренировки — не выиграю гонку, а если пропустишь еще больше - даже не попаду в призеры. Я долго размышлял, как сделать так, чтобы никогда не пропускать тренировок. Нашел решение этой задачи еще в школьные годы - запретил себе об этом думать, отключил мозг и делал то, что надо делать. В нынешней ситуации занимаюсь своим делом из-за неутоленных амбиций. Хочется сделать что-то такое, чтобы войти в историю максимально широко.
Мы совмещали математику с программированием в банке, когда сделали скоринг-процедуры, но здесь математика существенно сложнее. Нам удалось решить проблему Коперника- Грешема, которая стояла перед человечеством 500 лет. Решение этой проблемы имело колоссальное прикладное значение, а именно на основании решения нам удалось создать полностью автоматизированную платформу управления ликвидностью финансовой системы. Мы об этом не просто заявляем, а у нас есть американский патент, который подтверждает, что мы решили закон Коперника-Грешема и проблему управления ликвидностью.
Обычно спрашивают, какая книга сыграла существенную роль в твоей жизни, и я могу назвать повесть Макса Фриша «Назову себя Гантенбайн». Читал ее в институте и уже не помню ее содержания, прошло более 50 лет. С годами то, что ты читаешь, сильно трансформируется, и помнишь уже не то, что читал, а что сам напридумывал. Мне запомнилось так: идет рассказ от первого лица от руководителя банка, потом главный герой меняется и т.д. Никогда не любил чего-либо не понимать, я всегда должен понимать все, и для меня было стимулом догадаться, что имел в виду автор. Мне пришла в голову мысль, что Макс Фриш написал роман следующим образом: некто идет по улице, видит респектабельно одетого человека и думает, что он банкир и придумывает ему соответствующую жизнь. Видит другого человека, решает, кто он и сочиняет другую жизнь.
И я, как ни странно, из-за этой проходной книги надолго задумался. У меня появилась идея за одну жизнь прожить максимально большое количество жизней, сильно отличающихся друг от друга. У меня была жизнь профессионального спортсмена, стал кандидатом в мастера спорта по лыжным гонкам, закончил детскую спортивную школу. Следующая моя жизнь — 17 лет отработал в академии наук, был классическим академическим ученым. В еще одной жизни создал с нуля банк, сейчас мы создали цифровую платформу и пытаемся сделать из нее лидирующий проект в мире. Хотя я до сих пор участвую в этом проекте, но уже плавно перетекаю в следующую жизнь. В проекте по финтеху у меня есть надежный партнер.
Если я буду еще какое-то долгое время исполнять роль главного лица, он лишится перспективы сделать себе профессиональную административную карьеру. Сейчас очень активно помогаю партнеру, практически каждый день с ним на связи, тщательно обсуждаю все вопросы, которые возникают.
Жизнь стремительно меняется, и уже не могу сказать «делай, как я» активному студенту, который хочет стать предпринимателем. Когда я был студентом, мне очень хотелось заниматься наукой, она была уважаема в СССР, за нее хорошо платили, например, когда я стал юным доктором наук, моя зарплата составляла порядка 1000 рублей. В СССР это были большие деньги.
У меня есть правило: не толстеть. Это табу. Стараюсь накручивать от 10 до 15 километров ежедневно. Самое продуктивное время в рабочем дне - это утро. Всей творческой содержательно работой стараюсь заниматься с 6-7 часов до 10-11 часов. Вторая половина дня, как правило, связана с организационными работами - телефонные звонки, разговоры, встречи, то есть та деятельность, которая не требует очень большой интеллектуальной и мыслительной концентрации.
Фраза «В здоровом теле - здоровый дух» правильна. Когда занимаешься бизнесом, часто возникают чрезвычайно сложные ситуации, в которых нужно сохранять самообладание. Знаю лично для себя рецепт, как это сделать: нужно выйти в парк, а еще лучше — в лес, и пройтись 2-3 часа. После этого психика полностью восстанавливается и можно преодолевать все преграды, которые стоят на пути. У меня никогда не было выгорания, я не понимаю этого слова. Я всегда активный человек и держу свою психику в хорошем боевом состоянии. Даже когда на банк была рейдерская атака, я уверенно чувствовал себя в той ситуации, и все организационные вопросы в интересе наших клиентов и акционеров были решены.
Еще одна полезная привычка для предпринимателя: надо всегда рисковать. В России сегодня громадное количество людей, которое занимаются бизнесом и категорически боятся риска. Страна, потерявшая вкус к риску, имеет крайне сомнительные перспективы войти в мировую финансовую и бизнес-элиту. Не бойтесь рисковать, но взвешивайте все тщательно. Когда мы с партнерами заключали контракт, утром у нас состоялась беседа, вечером мы уже получили контракт в письменной форме, а на следующий день получили деньги. Также при заключении договора с Сингапуром мы все уложили в один месяц - от первого разговора до реальных документов.
В России другая ситуация. Самая главная проблема заключается в том, что первое лицо вообще ни о чем не хочет думать. Приведу свой пример. В «Северной казне» в 1999 году нужно было запускать интернет-банк, правление в полном составе пришло ко мне и поднялся вселенский плач: «Ни в коем случае не делайте этого». На мой вопрос почему, мне ответили: «Если начнем работать онлайн, потеряем остатки у юридических и физических лиц». Мы были первые в России, кто запустил интернет-банк, а в последующем мы резко нарастим остатки, через год у нас их в 2-3 раза больше. Я отказал просьбам не запускать интернет-банк, потому что принял твердое решение. За первые 3-4 месяца на 15-30% остатки снизились, а к концу года увеличились более чем в 2 раза. Это произошло, потому что все стали приглашать партнеров обслуживаться в нашем банке из-за проведения платежей онлайн.
Когда я сказал, что мы будем выдавать кредиты на основе скоринг-процедуры, тоже случился вселенский вой: надо посмотреть клиенту в глаза, в какой обуви он пришел и прочее. Я поддался на уговоры, запустил скоринг, а этих андеррайтеров приняли на работу. По истечению квартала я попросил основного разработчика скоринг-процедуры проанализировать и сообщить, какие решения принимают андеррайтеры. Выяснилось, что они умножают на 0,9, и если ввести это в программе, они будут не нужны. Мы так и сделали. То же самое было с запуском электронного документооборота - все были категорически против. Тогда я и познакомился со своим партнером. Ко мне зашел насупленный молодой человек и сказал: «ЭДО не будет работать у вас никогда, потому что кроме вас он никому не нужен. Вы увидите, как работают люди и кто из них чего стоит, они этого боятся». Я спросил, что я должен делать. Он посоветовал сказать председателю правления, что если он в течение года возьмет в руки хотя бы одну бумажку, то немедленно будет уволен. Еще он сказал собрать всех, что занимается внедрением ЭДО и сообщить, что через 3 месяца все будут работать только через электронный документооборот, кто первый скажет, что против, того и уволить. Я так и сделал, и, к сожалению, под горячую руку попал документовед.
У руководителя должно быть свое видение и воля, вкус к риску. Например, подчиненный предлагает ввести ЭДО в работу, но понимает, что все риски на нем, и на всякий случай просит ничего не менять, чтобы не попасть под раздачу. Если вы будете всегда слушать своих подчиненных, то будете аутсайдером на рынке.
Найти свое призвание — это скорее везение. Если человеку повезет, то жизнь у него состоялась. После окончания учебы меня распределили на работу в институт черных металлов, который был шарагой. Умудрился, не отработав положенных три года, оттуда уволиться, после этого начались мои мытарства. Для Советского Союза, увольнение раньше положенного срока заставляет кадровиков относиться к тебе настороженно. Однажды я встретил знакомого, который был высокого мнения о моих способностях, считал меня умным. Я рассказал ему, что не могу найти работу. Абсолютно случайно мы стояли напротив института математики и механики, знакомый сказал, что у него есть там знакомый, которому он может позвонить и узнать, нужен ли им сотрудник. Мы позвонили, и я отправился к человеку, после беседы с которым меня приняли на работу. Случай правит миром. Даже наше появление на свет — это случай.
