Герои уральского бизнеса. Руслан Сайделов

© Фото предоставлено Русланом Сайделовым

«Бизнес Журнал.Урал» продолжает проект «Герои уральского бизнеса», созданного совместно с уральским предпринимателем и бизнес-блогером Алексеем Оносовым. Напомним, Алексей также является основателем компании «Юнисофт» – одного из крупнейших поставщиков пластиковых карт и полиграфической продукции в России, автор проекта »Практики бизнеса». Сегодня в нашей рубрике рассказ о бизнесе и жизни от Руслана Сайделова – руководителя крупного мебельного производства офисной и домашней мебели.

Мне 40 лет. Я из Екатеринбурга. Женат, воспитываем двух дочек 3 и 12 лет. Наша компания занимается офисной и домашней мебелью. Я собственник компании «Рускомфорт» Мы специализируемся на создании офисов и домашних интерьеров «под ключ» Я начал бизнес недавно, чуть больше трех лет назад. До этого работал менеджером в схожей сфере и понял все процессы. В нелегкие времена пандемии осознал, что готов отправиться в свободное плавание и начать свое дело. Я открыл ИП и начал бизнес вместе с коллегой. Мы определили свои сильные стороны, базовые принципы, от которых не хотим отклоняться, и по ним работаем по сей день. Какого-то специального обучения перед открытием бизнеса я не проходил, только общался со знающими людьми, набирался опыта от старших коллег.

По истечении первого года я понял, что иду в правильном направлении. У меня не было ям, из-за которых бы я подумал, что лучше оставаться в найме. В первый же год у меня было несколько проектов, которые придали мне сил и энергии, и я осознал, что именно к этому шел. Сейчас прирост идет, по итогам прошлого года выручка компании выросла на 30 %. Было нелегко, это сложная коллективная работа, в которой участвовали маркетологи, менеджеры и я.

Мне нравится, когда на первой встрече с клиентом мы видим офис с голыми стенами и после полностью его укомплектовываем, реализуем дизайн-проект. Лучшей благодарности и не придумаешь, чем когда заказчик остается доволен. Наш проект дает не только финансовое, но и моральное удовлетворение. За время нашей работы был опыт с крупными компаниями, такими, как «Роснефть», «Русал», «Росатом», МЧС, «РМК», «Бергауф». Такие проекты очень мотивируют и дают уверенность в том, что мы на верном пути. В дальнейшем я планирую разделить свои направления.

Сейчас офисная мебель — это основная сфера нашей деятельности. Домашней мебелью мы занимаемся в меньшей степени, но видим в этом потенциал и в дальнейшем планируем развиваться в этой сфере: работать с полной комплектацией квартир, домов по дизайн-проектам. Считаю, что я поступил правильно, что не начал разделять проекты сразу. Начальный этап в предпринимательстве требовал включения в текущий процесс. Нужно было накопить ресурсы, знания и навыки, получить необходимые связи. И в какие-то моменты для поддержания работы компании приходилось брать и не всегда целевые заявки.

Когда я ушел из найма, первое время проводил очень много времени в офисе. Сейчас по-другому планирую свое время, стал более продуктивным. Стараюсь соблюдать баланс между работой и отдыхом. Например, понимаю, что в некоторые дни мне лучше сделать домашние дела, побыть с семьей, а потом на несколько часов максимально включиться в работу и выполнить все задачи. Выходные дни стараюсь выстраивать так, чтобы максимально напитаться энергией, отдохнуть и продолжить работать полным сил.

Шесть лет назад, когда я был в найме, я уделял гораздо больше времени работе, чем сейчас, в том числе и находясь в отпуске. И был перекос и недостаток отдыха. На сегодня я убежден, что свободное время необходимо, поэтому я выстраиваю график так, чтобы в том числе оставалось время для саморазвития, спорта.

Я не считаю, что мебельный рынок войдет в состояние стагнации. Сейчас руководители компаний уделяют большое внимание комфорту своих сотрудников. Раньше старались в первую очередь обустроить свое рабочее место, хотели сделать его шикарным. Подход изменился: сейчас стараются продумать все зоны, чтобы коллективу было удобно. Это будет развиваться и дальше, руководители будут понимать, что такие вложения окупятся.

У меня есть опыт госслужащего: я работал старшим инспектором отдела тылового обеспечения в таможне, в моем ведении был автотранспорт и водители в подчинении. Мы работали в небольшом помещении бывшего детского сада, у нас было множество отделов. Я сидел в маленькой комнатушке с другими сотрудниками, там была очень давящая и угнетающая атмосфера. И это в том числе дало мне убеждения, что качество и удобство рабочего места очень важны. С первого дня работы и до увольнения на протяжении полутора лет я ждал окончания рабочего дня и пятницы, чтобы покинуть это помещение. Не было никакого желания находиться на рабочем месте. Комфорт работников очень важен, поэтому наше направление — перспективное. Иногда я думаю о собственном производстве мебели: это открыло бы совершенно другие возможности. Но я достаточно много общался с производственниками и понял, что уровень дефицита кадров сейчас критический. К тому же, я скорее интегратор, поэтому занимаюсь комплектацией офисов и домашних интерьеров. В этом наша сильная сторона, нам есть куда развиваться и над чем работать.

Умение делегировать приходит с опытом. Существуют очень удобные CRM-системы, которые позволяют контролировать все рабочие процессы компании: с ними легко ставить задачи и отслеживать их выполнение. Кто не делегирует, тот не растет. Первое время мне было сложно переложить задачу — любую! — на другого человека, но сейчас я понял, что без этого не может быть роста: делать все самостоятельно невозможно. Раньше я бросал все дела, чтобы поскорее решить проблему, даже в нерабочее время; сейчас же не стану суетиться в 11 вечера, а дождусь утра.

В последнее время я намного легче переключаюсь с рабочего процесса на семью, возвращаясь домой. Не так давно начал применять такую полезную технику: дома выбрал конкретное место, где могу на короткое время погрузиться в работу, ответить на важный звонок; а потом снова возвращаюсь к семье. Раньше у меня была привычка сидеть в телефоне даже за ужином! Но сейчас я понял: любое дело подождет, пока я спокойно поем, или проведу время с семьей.

Я считаю, что быть собой — значит в первую очередь прислушиваться к себе, не идти в направлении, которое кто-то навязывает. Нужно действовать от сердца и быть честным с самим собой. Ни в коем случае не сдерживаться и не быть скупым на похвалу. Если ты восторгаешься человеком, нужно обязательно высказать это. Важно в нужный момент произнести слова поддержки.

Провалы неизбежны! Главное — смотреть вперед и верить, что ты в силах построить свою жизнь и сделать счастливой свою семью.

Мечты — это история из детства. Они всегда яркие и красочные! Это не просто материальная, финансовая цель: мечты более духовны. Поэтому, когда я общаюсь с детьми, мы вместе мечтаем и визуализируем.

Недавно начал практиковать ранний подъем по книге «Клуб «5 часов утра»». Чувствую в этом огромный потенциал! Теперь мой день строится по-другому. Когда начинаешь утро со спорта и чтения книги, это заряжает! Еще я начал медитировать, и мой настрой на день сильно изменился. Раньше я спал до 9 и не высыпался, а теперь встаю до 6 утра, и мне хватает сил, всегда есть ресурс.

Мне нравится, что за утро я успеваю сделать много дел, на которые не всегда находится время в течение дня. Медитация, чтение книги, спорт. Мозг работает совсем иначе, генерирует такие идеи, которые раньше не приходили в голову. Сейчас я прохожу тренинг по стратегическому планированию компании. Я всегда положительно относился к построению стратегий, а когда решил уйти из найма, в голове был четкий план действий. Со временем я понял, что копать нужно глубже. Мне интересно анализировать проблемные ситуации, понять боли клиентов и решать их. Для этого и разрабатываются миссии компании! Я работаю над нашей стратегией, и вскоре она приобретет более явные очертания. Когда я только начинал бизнес, ошибок у меня и у сотрудников было гораздо больше. Если вижу, что ошибки носят систематический характер, то применяю более кардинальные меры, чем простое устное замечание. Работник должен понимать свою финансовую ответственность. Стараюсь соблюдать баланс между кнутом и пряником, но сотрудник не должен совсем расслабляться. Первое время я не разделял дружбу и работу, поэтому перебрал с количеством ошибок: их было много, и они были достаточно критичные.

За последние годы мой круг общения изменился, но те, с кем я был близок, остались со мной. Я осознал, что в дружбе и в других сферах жизни не должно быть никаких ожиданий. Если давать что-то людям, то они в ответ сделают многое для тебя. Я всегда ассоциировал себя со своей компанией, потому что сам ее придумал и развивал, и это не просто моя работа. Я болею за свое дело, для меня бизнес изначально был частью жизни.