Бизнес Журнал:

«Аэрофлот» заплатит челябинцам полмиллиона после скандала с дешевыми билетами

«Аэрофлот» заплатит челябинцам полмиллиона за дешевые билеты
icon
15:25; 14 октября 2024 года
ООО "Региональные новости"

© ООО "Региональные новости"

 

Компания «Аэрофлот» обязана возместить жителям Челябинска ущерб в размере 511 тысяч рублей за отмену их забронированных билетов.

Клиенты компании пожаловались на внезапную отмену своих билетов, приобретенных через официальный веб-сайт «Аэрофлота». Вместо обещанного путешествия им пришлось повторно покупать билеты по более высоким ценам. При этом авиакомпания отказалась компенсировать потери, утверждая, что проблема связана с техническими сбоями на ее сайте.

Региональное подразделение Роспотребнадзора выступило в поддержку этих пассажиров и подало иск в суд. В ходе судебного процесса было установлено, что на момент заказа билеты были доступны для покупки на веб-сайте авиакомпании, что считается публичным предложением о заключении договора. Клиенты не имели возможности предвидеть возможные проблемы с тарифами, следовательно, они не могут быть признаны ответственными за эту ситуацию.

Суд пришел к выводу, что «Аэрофлот» не смог представить достаточно веских доказательств оправданности отмены билетов. В итоге были удовлетворены требования Роспотребнадзора о возврате разницы в цене билетов, компенсации почтовых затрат, возмещении морального ущерба (75 тысяч рублей) и наложении штрафа за невыполнение требований клиентов.

Генпрокуратура потребовала изъять в доход государства имущество «Атомстройкомплекса»

Заместитель генерального прокурора РФ требует изъять имущество крупного уральского застройщика. Суд уже принял иск и выдал исполнительные листы. Кто в числе ответчиков — в материале.

19 февраля 18:29

Дмитрий Медведев приехал на завод «Уральских локомотивов»

Дмитрий Медведев приехал на завод «Уральские локомотивы» в Верхней Пышме, где ознакомится с первыми результатами по созданию российского высокоскоростного электропоезда. Подробности — в материале.

19 февраля 16:12

Смех, шутки и киберугрозы: чем удивил первый день уральского финансового форума

Форум «Кибербезопасность в финансах» в Екатеринбурге собрал банкиров, регуляторов и любопытных зрителей. Владимир Соловьев, Эльвира Набиуллина и другие эксперты обсудили мошенничество и кибербезопасность. Что ещё интересного произошло на форуме? Читайте подробности.

18 февраля 21:29